Seu pet pode precisar de R$5.000 em uma emergência. Você está preparado?

O Doutor Bichano é um plano de assistência veterinária para cães e gatos. Você paga uma mensalidade e, quando utilizar determinados serviços, poderá haver coparticipação conforme o plano contratado. O atendimento é realizado pela rede credenciada ou, quando previsto contratualmente, por meio de reembolso.

O contrato entra em vigor após a contratação. A utilização das coberturas e a contagem das carências começam após a confirmação do cadastro do microchip do animal no sistema do Doutor Bichano.

Sim. O microchip é obrigatório para identificar o animal beneficiário e garantir a utilização do plano.

A primeira implantação é custeada pelo Doutor Bichano, desde que seja realizada por profissional ou clínica autorizada.

Cada procedimento possui um prazo de carência específico. Os períodos variam conforme a cobertura contratada e podem ser consultados na Tabela de Coberturas.

Não. Os procedimentos somente poderão ser utilizados após o cumprimento da carência correspondente.

Em alguns procedimentos, além da mensalidade, existe uma coparticipação prevista na Tabela de Coberturas. O valor será cobrado automaticamente no cartão de crédito cadastrado.

Não. Apenas nos procedimentos em que ela estiver prevista na Tabela de Coberturas.

Na rede credenciada do Doutor Bichano. Você poderá consultar clínicas, hospitais veterinários e laboratórios diretamente em nosso site.

Preferencialmente, os atendimentos devem ser realizados na rede credenciada. Nas situações previstas no contrato, poderá haver reembolso.

Quando permitido pelo contrato, o pedido deverá ser realizado pelos canais oficiais do Doutor Bichano, acompanhado da documentação necessária. A análise seguirá as regras e limites previstos no plano.

Após a aprovação da documentação, o pagamento será realizado em até 30 dias úteis, conforme previsto em contrato.

A contratação é totalmente online. Basta escolher o plano desejado, preencher seus dados e concluir o pagamento.

Sim. Cada pet possui um plano individual.

Sim. O cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento, observadas as condições previstas no contrato.

Após o período previsto no contrato, as coberturas poderão ser suspensas e, caso a inadimplência permaneça, o contrato poderá ser cancelado.

Sim, conforme o plano contratado.

Sim, desde que previstos na cobertura do seu plano.

Depende da modalidade contratada. Consulte a Tabela de Coberturas.

Somente quando houver cobertura prevista para o procedimento no plano contratado.

Medicamentos para uso domiciliar não fazem parte da cobertura, salvo quando houver previsão expressa.

Não. As decisões clínicas e a responsabilidade técnica são exclusivas do médico-veterinário responsável pelo atendimento.

Você pode entrar em contato pelos canais oficiais disponíveis no site do Doutor Bichano.