Mais que um plano. Um movimento nacional de responsabilidade pet.

É um plano de saúde e assistência para cães, gatos e exóticos, que conta com serviços veterinários em caso de acidente/doenças, serviços de rotina. São 03 (três) os planos disponíveis para contratação, sendo que cada um conta com coberturas e limites para cada serviço. Escolha o plano que melhor atenderá ao seu pet e seu bolso e garanta atendimento sem surpresa ao seu melhor amigo quando precisar. Antes de contratar, verifique as coberturas de cada plano.

Além de todos os benefícios para o seu pet e seu bolso, você ainda vai ajudar protetores com um valor mensal, o plano de Assistência Doutor Bichano te ajuda a controlar melhor os gastos com veterinários. Pagando uma mensalidade que cabe no seu bolso, você tem a tranquilidade de saber que o seu pet terá assistência veterinária garantida em situações imprevistas, dentro dos serviços e limites do plano contratado. Assim você não se preocupa quando o seu pet precisar de cuidados.

Além dos planos contarem com uma grade com diversos serviços veterinários, o plano Doutor Bichano conta com alguns diferenciais, tais quais:  • Utilização em qualquer clínica no Brasil; • Serviços com atendimento simplificado; • Reembolso nacional; • Sem coparticipação.

Este é o momento ideal de contratar um plano, pois pets que já possuem alguma doença ou condição de saúde preexistente, deverão esperar por mais tempo para poder utilizar os serviços. Ao contratar um plano você passa a ter previsibilidade financeira com gastos veterinários quando o seu melhor amigo mais precisar.

Sim, você pode contratar um plano mesmo que seu pet já tenha uma doença ou alguma condição preexistente de saúde, no entanto, essa condição/doença que o seu pet já possui, tem um prazo de 12 meses para atendimento. Qualquer outra doença ou acidente ficam sujeitas às carências/tempo de espera para uso dos serviços. O agravante é aplicado somente ao que for anterior ao contrato. Na contratação é importante informar da existência de doenças que o pet já tenha, pois a falta desta informação pode ensejar na finalização do contrato.

Sim, sugerimos que você acesse as cláusulas gerais dos planos (documento que tem todas as regras do contrato) onde todas as exclusões são discriminadas, sendo as principais:  • Serviços/tratamento de doenças congênitas e/ou crônicas; • Serviços odontológicos; • Serviços/tratamento de doenças oncológicas; • Castrações.

Sabemos que as necessidades dos nossos pets são diferentes das nossas, por isso um plano para os nossos melhores amigos também precisa entender essas diferenças para oferecer o que mais se adequa às necessidades dos nossos pets. Assim, trabalhamos com um modelo de rede de atendimento na qual você pode ir a qualquer clínica que desejar, e será reembolsado a partir do plano contratado.  • Leve seu pet para a sua clínica de preferência para ter atendimento.  • Envie a documentação – Verifique a lista dos documentos necessários e envie para nossos atendentes a documentação através do nosso e-mail. • O reembolso será realizado na conta do titular, observadas as regras de cobertura e limites do plano.  Importante mencionar que os limites dos serviços dos planos são os mesmos, independente da modalidade de atendimento escolhida.

O plano de Assistência Veterinária Doutor Bichano possui como grande diferencial a possibilidade de você levar o seu pet a qualquer clínica do Brasil por meio de reembolso.

Sim, cada serviço possui carências próprias que devem ser cumpridas quando da contratação do plano. As carências são de 10 dias, até 120 dias dependendo do serviço. Para maiores informações verifique a grade completa dos planos.

Os serviços dos planos possuem limites específicos, que podem ser por evento, por ano ou por utilização, o conceito de cada um desses termos deve ser entendido como descrito abaixo: Limite por evento: É o limite financeiro máximo coberto pelo plano para determinado serviço durante atendimentos para um determinado evento. Esses limites se aplicam independentemente do local de atendimento. Limite por ano: É o limite financeiro máximo coberto pelo plano para determinado serviço durante o ano, ou seja, durante a vigência de um ano o limite por ano será o total financeiro disponível para serviços com esse limite. Esses limites se aplicam independentemente do local de atendimento. Limite por utilização: É o limite que restringe a quantidade de vezes que determinado serviço pode ser utilizado no ano. O limite de utilização possui também um limite financeiro para cada utilização. Conta-se como uma utilização completa qualquer atendimento a serviços com essa limitação, mesmo que o valor financeiro disponível não tenha sido utilizado na totalidade. Limite global anual: A cada utilização do plano, independentemente do tipo de limite do serviço, os valores utilizados vão sendo abatidos do limite anual. Uma vez esgotado o limite anual, o mesmo será renovado no aniversário do plano, ficando o plano indisponível para uso durante o período de encerramento do limite e renovação.

Quando você quiser. Salvo, quando já utilizou algum serviço deverá manter-se até o final dos 12 meses.

Sim, desde que o animal tenha origem legal, proveniente de criadouro autorizado, com documentação, anilha ou marcação exigida pelos órgãos ambientais. A posse irregular é crime ambiental. A aceitação de pets exóticos e silvestres está condicionada ao cumprimento da legislação ambiental vigente e à comprovação de origem legal do animal.

Sim. Atendemos espécies exóticas e silvestres legalizadas, desde que estejam com documentação regular conforme legislação ambiental vigente.

Sim. Para animais silvestres ou exóticos, poderá ser solicitada comprovação de origem legal (nota fiscal, anilha, certificado ou registro conforme exigência ambiental).

Não. Nosso plano não realiza regularização ambiental nem intermedia autorizações junto aos órgãos competentes.